派遣登録・流れ

派遣契約更新の流れと注意点 意思確認・返事はいつまで?

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あと1ヶ月で派遣期間満了となる楓ちゃん。しかし初めての派遣のため、契約更新の方法や流れが分かりません。ここでは「契約更新の流れ」「契約更新の意思はいつまでに伝えなければいけないのか」「契約更新時の注意点」「満了の場合の流れ」について一緒に見ていきましょう。

楓

あと1ヶ月で派遣終了か。あっという間だったな。
いい派遣先だったし出来たら契約更新したいなー。

さとる
さとる

やめとけやめとけ。
契約なんて更新したって、いいように使われて骨の髄までしゃぶられて捨てられるだけだぞ。

楓

偏見がすごいわね・・・。そんな会社じゃないわよ。
でも契約更新か終了って、いつ決まるんだろう。

平子先生
平子

契約更新は派遣会社から意思確認の連絡があるんだよ

楓

え!?派遣先じゃなくって派遣会社から確認があるんですか?

平子先生
平子

派遣の雇用関係はあくまで派遣会社と労働者だからね。
更新はナイーブな問題にもなるから派遣会社を通すことが重要なんだ。

契約更新の意思確認は通常1ヶ月以上前に行われる

さとる
さとる

「意思確認」て、今の派遣先で仕事を続けるかどうかを確認されるのか?

平子先生
平子

そう。契約更新時はまず、派遣会社から派遣先に更新の有無の確認を行うんだ。
派遣先での確認がすんだら、次に派遣労働者に対して派遣会社から更新の打診をする流れだね。

楓

それはいつ頃されるんですか?

平子先生
平子

通常派遣終了の1ヶ月以上前が基本だよ。

契約更新の意思確認まともな派遣会社なら、1ヶ月以上前にまず派遣先へ契約更新の有無の確認をとる。

 

そしてすぐに派遣スタッフにも確認をとって、更新に合意がとれれば、再び派遣先に伝えるというのが一般的な流れだね。

 

ちなみにこの確認は労働契約の法律として、口頭での確認も認められているから、書面を通さない場合も多いよ。

 

ただし口頭の場合トラブルに繋がる可能性が高いから、書面やメールで残しておく方が良いね。

さとる
さとる

契約更新でトラブルなんて起こるのか?

平子先生
平子

「更新すると言った、言わない」のトラブルは多いんだよ。あと派遣先の人が「書面で伝えなければ効果がない」と誤解していて、口頭で「更新する」と適当に言った場合も問題になるんだ。本人は後から書面で更新拒否しようと考えてるんだけど、口頭でも「契約が継続する」と伝えた場合、雇用義務が発生するから、労働者と揉めるケースに繋がるんだ。

楓

労働者にとっても派遣会社・派遣先にとっても文字で残しておくのが良いですね。

意思確認時に次の契約期間も決定

楓

契約更新する場合、次の契約期間はどうなるんですか?

平子先生
平子

期間を含めての意思確認だから、その時同時に決まるよ。

契約更新は同じ期間を何度も更新する契約更新の確認は「派遣契約が3月末で終了になりますが、新たに3ヶ月更新していいですか?」と次の契約期間とともに派遣会社から確認が入るのが一般的だね。

 

大抵の場合は、同じ期間の派遣契約を何度も更新する形が多い。

 

ちなみに派遣で最も多いのが3ヶ月毎の契約更新だよ。

更新される人と更新されない人の差

さとる
さとる

更新される奴と更新されない奴はどこに差があるんだ?

平子先生
平子

それはどんな仕事でも一緒だね。
単純に職場にいて欲しいと思われるか早く辞めて代わりの人に来てほしいと思われるかの違いだね。

派遣先は勤務態度やスキル、性格から更新を判断わかりやすく言えば、欠勤が多い人は更新されない確率が高い。

 

勤務態度に問題があると、どれだけスキルが高くても企業は更新を避けたいものなんだ。

 

また「何度言っても同じ間違いをする」とか、「注意しても自分のやり方を変えない」とか、仕事上のスキルも当然問題だね。

 

「仕事ができる」「社会人としてまともか」「意志疎通しやすいか」など契約更新は総合的な目線で判断されているんだよ。

契約更新する際に派遣労働者が注意すること

楓

契約更新時に私たちが注意しといた方がいいことってありますか?

平子先生
平子

「期間の確認はしっかりと」。後さっきも言った通り「証拠を残しておく」ことが重要だね。

労働者はここに注意。契約更新時に気をつけることうやむやになったり、トラブルを避ける為にも「期間の確認」と「契約更新の証拠を残す」は徹底しよう。

 

口頭での確認の場合、なかったことにされてしまう可能性も0ではないから、メールなどでやりとりを保存しておくのも重要だよ。

 

また派遣を1年以上継続している場合は、時給交渉のチャンス

 

前述したように、派遣は3ヶ月契約が多いんだけど、3ヶ月契約を4回繰り返せば1年の就業。

 

これだけ更新を繰り返しているのなら、派遣先にとっては大事な人材なわけだし、「1年たったので、時給を考慮して欲しいです」と交渉すれば通る可能性は高い。

 

もちろん交渉は派遣先ではなく、派遣会社とだよ。

契約更新時に労働者が気をつけること3つ
 

  1. 契約期間の確認
  2. 契約更新に関する証拠を残す
  3. 場合によっては時給アップの交渉をする
さとる
さとる

時給アップって、どれくらい吹っ掛けても大丈夫なんだ?

楓

言葉遣い悪いわね。さすがに価格はスタッフが決めれないでしょ。

平子先生
平子

スタッフ側から「これくらい欲しい」と言っても問題ないよ。勿論「派遣会社にお任せします。」でも構わない。そこは交渉上手な方が有利だけどね。派遣スタッフ→派遣会社→派遣先企業と交渉のバトンが回るんだけど、派遣先企業が「この人であれば派遣料金を上げてもいいよ」と言ってくれれば、すんなりと時給は上がるよ。

楓

1年経過したら大抵はあがるものなんですか?

平子先生
平子

大体50%くらいかな。言わなきゃ損くらいの感覚だね。

こんな時はどうする。派遣更新時のトラブル

派遣の契約終了1ヶ月前にも関わらず意思確認の連絡がない

楓

私もうすぐ契約満了の1ヶ月前なんですけど、まだ意思確認されていないんです。
大丈夫かな・・・。

平子先生
平子

そういった場合は念の為に「更新はあるんですか?」と派遣会社に連絡しよう。

意思確認がなければ法律上は雇用契約1ヶ月が保証される派遣スタッフの方から問い合わせるのはおかしな話だけど、確認がない場合は、派遣会社に連絡をして「更新はあるんですか?」と聞くのがおすすめだよ。

 

実は法律通りにいけば、更新の確認が行わなければ何もする必要はない。

 

労働法では「雇用契約を終了する時は、1カ月以上前に伝える必要がある」と決められており、仮に契約終了1週間前に「終了」と言われた場合、そこから1カ月の雇用は保証されることになっているんだ。

 

ただここまでいくと現実的にはトラブルになる方が多いし、労働者も困ることになるから、余計なトラブルを避ける為にも、1ヶ月切りそうな場合はこちらから派遣会社へ確認をとろう。

 

もし派遣会社から音沙汰無い時は、仕方が無いので派遣先企業に直接聞くのも1つだね。

派遣契約と雇用契約派遣の場合、派遣会社と派遣先が結ぶ派遣契約と、派遣会社と派遣労働者が結ぶ雇用契約の2つがあり、これらは別に考える必要があるんだ。

 

例えば、派遣労働者がAという派遣先で働くことが決定した場合、まず派遣会社とAが3ヶ月の派遣契約を結ぶ。そして派遣労働者と派遣会社が3ヶ月の雇用契約を交わすという流れだね。

 

ここでもし派遣契約が何らかの理由で1ヶ月で終了しても、派遣会社は残り2カ月の雇用義務が残るんだ。

 

つまりさっき言った「雇用契約が1ヶ月保証される」というのは、派遣先での仕事は予定通り終了するかもしれないけど(そのまま1ヶ月続く場合もある)、派遣会社との雇用契約は1ヶ月継続されるという意味なんだ。

 

この場合派遣会社は「他の派遣先に派遣する」「派遣先は無いけど、給与は払う」「派遣会社に来てもらって何か仕事をしてもらう」の3つから選択をする必要があるんだよ。

派遣会社より前に派遣先から意思確認された場合

さとる
さとる

もし派遣先から、意思確認されたらどうしたらいいんだ?
すげー断りにくいじゃん。

平子先生
平子

更新したい場合はそのまま伝えておけばいいけど、拒否したい場合とか時給交渉したい時は言いにくいよね。
そんな時は「改めて派遣会社を通して回答します。」と答えるのが無難かな。

契約更新時のトラブルは派遣会社の問題ただ派遣スタッフと派遣先がこのような会話をしている時点で、その派遣会社には大きな問題があると考えていいよ。

 

派遣先とスタッフが直接そういう話をするのはトラブルの元になるから、そうならないよう顧客教育をするのが派遣会社の常識なんだ。

 

例えば人事関係の法律知識のない人が、「派遣契約は3カ月だけど、1年くらいは続けて欲しいと思っている。」と不用意な発言をしてトラブルになることは結構多いから、そのような雇用継続に関する話はしないように普通は伝える。

 

派遣先が、スタッフに直接聞かなくてもいいように、常日頃からスタッフの動向(更新する方向かどうか)を把握して、顧客に先回りして伝えるのが、良い派遣会社、良い営業マンなんだ。

 

もしこのようなことがあった場合、その派遣会社や営業担当者を疑って、変えた方が懸命かもしれないね。

契約満了の場合の流れ

楓

もし契約終了になった場合はどうすればいいですか?

平子先生
平子

満了の場合、労働者は特に手続きは必要ないよ。満了日まで一生懸命勤め上げるだけだね。

契約満了時の流れ
 

  1. 派遣会社が更新確認する
  2. 派遣先が1ヶ月以上前に派遣会社に満了と返事をする
  3. 派遣会社がスタッフに伝える
  4. 派遣会社からスタッフの反応を、派遣先に伝える。(ショックを受けていた。など)
  5. 派遣先から派遣スタッフに話をする。(ケアをする)
平子先生
平子

この後、派遣会社は雇用保険や社会保険の手続きをするという流れだね

次回の仕事エントリーはいつから可能?

さとる
さとる

次の仕事探しはいつから始めたらいいんだ?

平子先生
平子

仕事探しやエントリーはいつからでも可能だよ。
契約終了になるスタッフには一刻も早く他の派遣先への就業を決めてもらいたいから、すぐにでもエントリーしてほしいのが派遣会社の本音だね。

次のエントリーは仕事中も可能派遣会社からすれば、次の仕事をうまく紹介できず、他社から派遣就業が決まるのが最悪のケース。

 

だからまだエントリーしてはないけないと言うことは一切ないよ。派遣の仕事をしながら顔合わせに行くのも可能なんだ。

 

場合によっては「新しい良い仕事が見つかったら更新辞退、見つからなかったら更新します。」という人にも、対応するケースもある。

 

勿論これは派遣会社にとって手放したくない労働者の場合だけど、他の派遣会社に流れるよりは自社で次の仕事を紹介しようと動くこともあるんだ。

 

ただし派遣先にバレると問題になるから、裏で動くことが多いけどね。

 

派遣は仕事が決まるまでに時間がかかることも多く、空白期間を作ると勿体無いから早めに動くことが重要だね。

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