「IT事務 やめとけ」と検索しているあなたは、おそらく今、少なからず不安や迷いを感じているはずです。
未経験でも始めやすい、IT業界に入れる、事務職だから楽そう──そんなイメージとは裏腹に、「きつい」「将来性がない」「怪しい求人が多い」といった声も多く見かけます。
実際のところ、IT事務は本当に“やめとけ”な仕事なのでしょうか。
それとも、選び方や考え方を間違えなければ、キャリアの入口として十分アリな選択なのでしょうか。
この記事では、「IT事務はやめとけ」と言われる理由を感情論ではなく、仕事内容・スキル・年収・キャリアの現実から整理します。
そのうえで、どんな人が後悔しやすいのか、逆にどんな条件なら選んでも問題ないのかを具体的に解説します。
これからIT事務に応募しようとしている人も、すでに働いていて辞めるか悩んでいる人も、
この記事を読めば「なんとなく不安」「よく分からないまま選ぶ」状態から抜け出し、納得感のある判断ができるはずです。
結論：IT事務は「やめとけ」なのか？向き不向きで答えが変わる
IT事務は一概に「やめとけ」と言い切れる仕事ではありません。ただし、目的や環境を間違えると後悔しやすいのも事実です。楽そう、ITっぽいというイメージだけで選ぶとミスマッチが起きやすく、逆に「IT業界への入口」と割り切れる人にとっては有効な選択肢になります。
今すぐ「やめとけ」になりやすい人・状況（目的がズレている/環境が悪い）
- スキルを学ばず、事務作業だけで安定したい人
- 年収アップやキャリアアップを短期で求めている人
- 業務内容が不明確な求人に応募してしまった場合
- 教育体制がなく、質問しづらい職場環境
「やめとけ」と言い切れない人（IT業界の入口として割り切れる/学ぶ意欲がある）
- 未経験でもIT業界に入ることを優先したい人
- 業務外でもIT知識を学ぶ意欲がある人
- 将来的に情シスや社内SEを目指している人
後悔しない判断基準：仕事内容・成長機会・働き方の3点で見極める
- 日々の業務で何を担当するのかが明確か
- スキルが増える仕組みや役割拡張の余地があるか
- 残業・常駐・在宅など働き方が許容範囲か
IT事務が「やめとけ」と言われる理由（きつい・怪しいと感じる背景）
雑用化しやすく、業務範囲があいまいになりがち
IT事務は明確な定義がなく、現場によっては庶務や雑用が中心になります。結果として「何でも屋」になりやすい点が不満につながります。
スキルが積みにくい（ルーティン中心で市場価値が上がりにくい）
定型作業が多い職場では、新しい技術や専門スキルに触れる機会が少なく、転職市場で評価されにくくなります。
給与が上がりにくく、評価基準も不透明になりやすい
成果が数値化しづらいため、昇給や評価が曖昧になりやすい傾向があります。
客先常駐・派遣・SESなど配属先次第で当たり外れが大きい
常駐先によって業務内容や働きやすさが大きく変わり、配属ガチャになりがちです。
残業・休日対応・一次受け問い合わせで消耗しやすい
問い合わせ窓口を任されると、緊急対応や感情的なクレーム対応で疲弊することもあります。
教育体制が弱い職場だと未経験が放置されやすい
「未経験歓迎」と書かれていても、実際は教える余裕がないケースも少なくありません。
調整役・板挟みでコミュニケーション負荷が高い
現場とエンジニア、利用者の間に立つことで精神的な負担が増えます。
「IT事務」の名目で別職種をやらされる等、怪しい求人もある
実態はコールセンターや営業補助だったというケースもあり、注意が必要です。
IT事務の仕事内容と必要スキル（一般事務との違いも整理）
IT事務の代表的な業務：ヘルプデスク/アカウント管理/資産管理/ドキュメント整備
- PCやシステムの問い合わせ対応
- ID・アカウントの発行や削除
- IT機器の台帳管理
- マニュアルや手順書の作成
よく使うツール・環境：Excel、チケット管理、各種SaaS、社内システム
Excelでの管理表、問い合わせ管理ツール、クラウドサービスの操作が中心になります。
最低限の基礎知識：PC/ネットワーク/OS/セキュリティの超基本
専門レベルは不要ですが、用語や仕組みを理解していないと業務が回りません。
未経験でも評価されやすい資格・学習（例：ITパスポート等）
- ITパスポート
- 基本情報技術者（学習中でも可）
- Excelや業務効率化の知識
最短で伸ばすロードマップ：1〜3か月で身につける優先順位
- PC・OS・ネットワークの基礎
- 業務ツールの操作理解
- 業務改善・自動化の発想
それでもIT事務を選ぶメリット（入口としての価値・将来性）
未経験からIT業界に入りやすく、実務で学べる
学歴や経験よりも、最低限のITリテラシーが評価されやすい職種です。
業務改善・ITリテラシーが身につき、他職種にも転用しやすい
どの業界でも役立つスキルが身につきます。
職場次第では在宅・時短など働き方の自由度が高い
社内IT部門では比較的柔軟な働き方が可能な場合もあります。
キャリアパス例：IT事務→サポート→社内SE/情シス/PMO など
- ITサポート
- 社内SE・情シス
- PMO補佐
年収を上げやすい動き方：業務範囲の拡張・職種転換・会社選び
自ら仕事を取りに行ける人ほど評価されやすくなります。
後悔しない選び方（ブラック回避・転職戦略・現実的な対策）
求人票でチェックする項目：常駐有無/担当範囲/教育/評価/キャリア支援
- 常駐か社内勤務か
- 業務内容が具体的に書かれているか
- 教育・研修制度の有無
面接で確認すべき質問リスト：1日の業務、問い合わせ量、体制、成長機会
曖昧な回答が多い場合は注意が必要です。
入社前にやる準備：学習計画、実績の作り方、業務改善ネタの貯め方
学習を前提にしないと成長は止まります。
きつい時の逃げ道：部署異動/社内転職/転職の判断ライン
我慢し続けるのではなく、早めに次の選択肢を考えることが重要です。
IT事務以外の選択肢：テスター/運用監視/カスタマーサポート/PMO補佐など
IT業界には入口となる職種が複数あります。
エージェント・派遣・直応募の使い分け（失敗しにくいルート）
未経験の場合は、情報量の多いエージェントを活用するのが無難です。
まとめ：IT事務は「やめとけ」かどうかは目的と選び方次第
IT事務はネット上で「やめとけ」と言われやすい仕事ですが、その多くは職種そのものではなく、選び方や期待値のズレが原因です。業務範囲があいまいで雑用化しやすい、スキルや年収が伸びにくい、配属先次第で当たり外れが大きいといったリスクは確かに存在します。特に「楽そう」「未経験でも安定できそう」といった理由だけで選ぶと、後悔につながりやすいでしょう。
一方で、IT業界への入口と割り切り、学ぶ姿勢を持って戦略的に動ける人にとっては、IT事務は決して悪い選択肢ではありません。実務を通じてITリテラシーや業務改善力を身につけ、社内SEや情シス、PMOなど次のキャリアにつなげる道もあります。
重要なのは、「IT事務だからどうか」ではなく、「その職場で何ができるのか」「将来につながる環境か」を見極めることです。仕事内容・成長機会・働き方を冷静に確認し、自分の目的に合うかどうかで判断すれば、IT事務はやめとけにもなれば、価値ある一歩にもなります。
