派遣先での業務

派遣で「聞いていた話と違う!」となった時 辞めても大丈夫?

更新日:

派遣初日の仕事を終えた楓ちゃん。しかし、派遣会社から聞いていた業務内容とは異なる部分が多く、不服な様子です。

 

ここでは「派遣先での業務や待遇が、派遣元で聞いていた話と違う場合の対処法」について一緒に見ていきましょう。

 

また「契約後に退職することは可能か」「トラブルに合わない為に事前にできること」についても解説させていただきます。

聞いていた仕事内容・業務内容と違う

あー疲れた・・・。

そもそも「一般事務」って言われてたのに、なんで初日から営業サポートなのよ!
これじゃ「営業事務」じゃん。派遣会社で聞いてた話と違うんだけど!

さとる
楓!お前も派遣会社に騙されたのか?
さとる!まさか、あんたも騙されたの!?
さとる
「工場のライン作業」て聞いてたのに、実際は「猿をお風呂に入れる仕事」だよ。
え、何その話・・・私と話のジャンルが違う。
さとる
おかげで引っ掻き傷だらけだよ。
お前の言う通り、ほんと腹立つよな!
あ、あんたのと私のを一緒にしないで
残念だけど「聞いていた話と違う」は、派遣でしばしば見られることなんだ。
平子
でもそれって契約違反ですよね?
辞めることはできないんですか?
もちろん、話が違うなら契約違反だね。

辞めたい場合はすぐにでも辞めることが可能だよ。

平子

意外と多い。派遣会社で聞いていた話と違う場合

さとる
派遣会社で聞いていた話と違うことって、そんなに多いのか?
少ない・・・とは正直言い難いね。

業務内容だけでなく、労働条件や残業時間が聞いていた話と違うことは稀にあるんだ。

平子
それは悪質な派遣会社や派遣先が、契約を無視してるんですか?
そういう場合もあるけど、必ずしも意識的に違反しているとは限らないんだ。

「派遣会社が派遣先について把握できてない」とか、「派遣先が派遣を理解してない」ことも考えられるね。

平子

話が違う例と原因楓ちゃんが経験したように、「事務と聞いて派遣先へ行ったら、営業事務のような業務をさせられた」ということは珍しくない。

 

他にも「残業なし」と聞いていたのに「残業あり」だったり、聞いていた業務よりも高度な仕事を任されたり、初めの説明内容と違う点はいくらでもあるんだ。

 

 

これには色んな原因があるけど、代表的なのが

 

①「派遣先が派遣会社に業務内容を正確に伝えず隠している場合」

②「派遣先が派遣利用に慣れておらず、なんでも屋さんと勘違いしている場合」

③「派遣会社がいい加減な場合」

 

の3つ。

 

この中でも厄介なのが、「②派遣先の人間が派遣についての知識がないため、契約以外の業務を指示している場合」だね。

 

ただ派遣会社には、派遣先の社員に就業条件を知らせておくことが義務づけられているから、派遣先をしっかり教育できていない派遣会社に原因があると思っていいよ。

 

最近ではちゃんとした派遣会社も多くなってきたから、このようなトラブルは減少傾向にあるけど、0になったわけではないから注意が必要だね。

契約と話が違った時はどうすればいい?

じゃあ契約と話が違った場合はどうすればいいんですか?
まずは派遣会社への相談だね。

相談を受けたら派遣会社・派遣先は迅速に対応する義務があるんだ。

平子

派遣会社に相談で解決する場合も契約と話が違う場合はまずは派遣会社へ連絡をとろう。

 

労働者から相談があれば、まともな派遣会社ならすぐに対応してくれるよ。

 

さっきも言ったように派遣先の人間も派遣の仕組みをよく理解していなかったり、担当者はわかっていても、直接指示するスタッフが把握できていなかっただけということも多い。

 

派遣会社に相談することで、翌日には解消されるケースもあるんだ。

 

もし改善がみられない場合、派遣元が非協力な場合は辞めることもを考えよう。

契約途中で辞めても大丈夫?

さとる
でも契約交わしてるし、辞めて訴えられたりしないのか?
契約内容と話が違う場合は、即日辞めても問題はないよ。

派遣先・派遣会社に責任があるから、損害賠償などを請求されることもないから安心してね。

平子

話が違う場合は退職も契約途中でも、契約内容と違う業務や残業を課されていた場合、派遣会社や派遣先に問題があるから、明日にでも退職して大丈夫。

 

まずは派遣会社へ相談、そして相談しても改善が見られないなら、派遣会社に辞めることを伝えよう

 

ただし、「○○なので辞めます」と理由はしっかり伝えてね。くれぐれもドタキャンや無断欠勤にはならないようにしよう。

でもその後、同じ派遣会社で仕事探すのって気まずいかも。

ちゃんと紹介してもらえるのかな・・・。

たしかに派遣会社からすれば、例え自分達に責任があっても契約途中で辞めた人は紹介しずらいというのが本音だね。

だから「紹介不可」として、今後仕事紹介しないケースも大いにある。

ただ、この場合は楓ちゃんに責任はないんだから、そんな派遣会社願い下げと思って他の派遣会社を利用した方がいいよ。

平子
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「話が違う!」でトラブルにならない為に事前にできること

じゃあ辞めるって伝えてみます。でも今後も気をつけなきゃ。

「話が違う」ってならないように事前に気をつけられることってありますか?

派遣会社は大手を選ぶこと。

あとは就業条件明示書をしっかり交付してもらうことだね。

平子
労働条件通知書と就業条件明示書の事前交付
 

  1. 業務内容
  2. 就業場所
  3. 派遣期間
  4. 就業日
  5. 労働時間
  6. 賃金
  7. 派遣先の指揮命令者

労働条件通知書と就業条件明示書「労働基準法では労働条件通知書」を、「労働派遣法では就業条件明示書」を業務前に労働者に交付することが義務づけられているんだ。

 

これら2つの書類には労働条件に関するたくさんのことが書かれているんだけど、特に大事なのが上に挙げたものだよ。

 

就業条件の明示は、いい加減な派遣会社だと、口頭だけの可能性もあるけど、請求すれば必ず貰えるから、トラブルを避ける為にも事前に請求しておく方がよいね。

 

ちなみに請求されたにも関わらず、交付しなかった派遣会社には30万以下の罰金など処分の対象となるんだ。

契約書を紙に残しておくことで、「言った」「言ってない」のトラブルを避けることができる。

派遣で働く時は必ず交付してもらうようにしよう。

平子
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派遣は派遣会社選びから

大手派遣会社の特徴とおすすめ では、大手派遣会社7社についての強みや特徴を解説しているから参考にしてみてね。

実際に派遣で働く人たちが『満足度』を投票した スタッフが選ぶ派遣会社の評判口コミランキング も併せて読んでおこう。

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