派遣先での業務

派遣で「聞いていた話と違う!」となった時 辞めても大丈夫?

更新日:

派遣での1日目の仕事を終えた楓ちゃん。しかし派遣会社から聞いていた業務内容とは異なる部分が多く、不服な様子。派遣先での業務や待遇が派遣会社で聞いていた話と違う場合は、どのようにすればいいのでしょうか?ここでは「派遣元で聞いていた話と違う場合の対処法」、「契約後に退職することは可能か」について一緒に見ていきましょう。

楓

あー疲れた・・・。大体、派遣会社に「一般事務」って言われてたのに、なんでいきなり営業サポートなのよ。
これじゃ「営業事務」じゃん。聞いてた話と全然違うんだけど。

さとる
さとる

楓!お前も派遣会社に騙されたのか?

楓

あ、さとる!あんたも騙されたの?

さとる
さとる

「猿をお風呂に入れる仕事」て聞いてたのに、実際は「工場のライン作業」だよ。

楓

何その話・・・。私と話のジャンルが違う・・・。

さとる
さとる

お前の言う通りだよ、ほんと腹立つよな!!

楓

あ、あんたのと私のを一緒にしないで

平子先生
平子

派遣先へ行ってみたら「聞いていた話と違う」というのは珍しいことではないんだ。

楓

でもそれって契約違反にならないんですか?辞めることはできないんですか?

平子先生
平子

話が違うのなら、契約違反だね。
辞めたい場合はすぐにでも辞めることが可能だよ。

意外と多い。派遣会社で聞いていた話と違う場合

さとる
さとる

そもそも派遣会社で聞いてた話と違うことって、そんなに多いのか

平子先生
平子

少ない・・・とは正直言い難いね。
業務内容以外の労働条件や残業についても、聞いていた話と違うということは稀にあるよ。

楓

悪質な派遣会社とか派遣先が、契約を無視してやっているってことですか?

平子先生
平子

そういう場合もあるけど、必ずしもそうとは限らないんだ。
例えば派遣会社が派遣先について把握できてないとか、派遣先が悪意なくやっていることも考えられるね。

話が違う例楓ちゃんが経験したように、「事務」と聞いて派遣先へ行ったら「営業事務」のような業務をさせられたということは珍しくない。

 

他にも「残業なし」と聞いていたのに「残業あり」だったり、初めに聞いていた業務よりも高度な仕事を任されたり、説明内容と違う点はいくらでもあるんだ。

 

これには色んな原因があるけど、代表的なのが、「派遣先が派遣会社に業務内容を正確に伝えず隠している場合」「派遣先が派遣利用に慣れておらず、なんでも屋さんと勘違いしている」「派遣会社がいい加減」の3つだね。

 

この中でも厄介なのが、派遣先の人間が派遣についての知識がなく、契約以外の業務を指示している場合だね。

 

勿論これらのトラブルは労働者には一切関係ないし、派遣先をしっかり教育できていない派遣会社に原因があるよ。

 

派遣会社には派遣先の社員に就業条件をしっかり知らせておくことが義務づけられているんだ。

 

最近ではちゃんとした派遣会社も多くなってきたから、このようなトラブルが少なくなってきたけど、0になったわけではないから注意が必要だね。

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契約と話が違った時はどうすればいい?

楓

じゃあ契約と話が違った場合はどうすればいいんですか?

平子先生
平子

まずは派遣会社への相談だね。
相談を受けたら派遣会社・派遣先は迅速に対応する義務があるんだ。

派遣会社に相談で解決する場合も契約と話が違う場合はまずは派遣会社へ連絡をとろう。

 

労働者から相談があれば、まともな派遣会社であれば、すぐに対応してくれるよ。

 

さっきも言ったように派遣先の人間も派遣の仕組みをよく理解していなかったり、担当者はわかっていても、直接指示するスタッフが把握できていなかっただけということも多いから、派遣会社に相談することで、翌日には解消されるケースも多いよ。

 

もし改善がみられない場合、派遣元が非協力な場合は辞めることもを考えよう。

契約途中で辞めても大丈夫?

さとる
さとる

でも契約交わしてるし、辞めて訴えられたりしないのか?

平子先生
平子

契約内容と話が違う場合は、即日辞めても問題はないよ。
派遣先・派遣会社に責任があるから、損害賠償などを請求されることもないから安心してね。

話が違う場合は退職も契約途中でも、契約内容と違う業務や残業を課されていた場合、派遣会社や派遣先に問題があるから、明日にでも退職して大丈夫。

 

まずは派遣会社へ相談、そして相談しても改善が見られないなら、派遣会社に辞めることを伝えよう

 

ただし、「○○なので辞めます」と理由はしっかり伝えてね。くれぐれもドタキャンや無断欠勤にはならないようにしよう。

楓

でもその後、同じ派遣会社で仕事探すのって気まずいかも。
ちゃんと紹介してもらえるのかな・・・。

平子先生
平子

派遣会社からすれば、契約途中で辞めた人は紹介しずらいというのが本音だね。
だから「紹介不可」として、今後仕事紹介しないケースも大いにある。
ただ、この場合は楓ちゃんに責任はないんだから、そんな派遣会社願い下げと思って他の派遣会社を利用した方がいいよ。

「話が違う!」でトラブルにならない為に事前にできること

楓

じゃあ辞めるって伝えてみます。でも今後も気をつけなきゃ。
「話が違う」ってならないように事前に気をつけられることってありますか?

平子先生
平子

派遣会社は大手を選ぶこと。あとは就業条件明示書をしっかり交付してもらうことだね。

労働条件通知書と就業条件明示書の事前交付
 

  1. 業務内容
  2. 就業場所
  3. 派遣期間
  4. 就業日
  5. 労働時間
  6. 賃金
  7. 派遣先の指揮命令者

労働条件通知書と就業条件明示書の交付「労働基準法では労働条件通知書」を、「労働派遣法では就業条件明示書」を業務前に労働者に交付することが義務づけられているんだ。

 

これら2つの書類には労働条件に関するたくさんのことが書かれているんだけど、特に大事なのが上に挙げたものだよ。

 

就業条件の明示などは、いい加減な派遣会社だと、口頭だけの可能性もあるんだけど、請求すれば必ずもらえるものだから、トラブルを避ける為にも事前に請求しておく方がよいね。

 

ちなみに請求されたにも関わらず、交付しなかった派遣会社には30万以下の罰金など処分の対象となるんだ。

平子先生
平子

契約書を紙に残しておくことで、「言った」「言ってない」のトラブルを避けることができる。
派遣で働く時は必ず交付してもらうようにしよう。

派遣は派遣会社選びから

派遣を始めるなら、まずは派遣会社を選んで登録をしよう。

はじめての派遣会社登録におすすめ 大手派遣会社の特徴では、3大大手派遣会社について解説しているから参考にしてみてね。

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